TECH

Ποιος είναι τελικά ο σωστός τρόπος σε σχέση με το GDPR και τα SMS;

25.05.2018

Σε σχέση με το GDPR, τι γίνεται με τα μηνύματα προσφορών που μας λένε να στείλουμε εμείς μήνυμα ή να πάρουμε τηλέφωνο αν θέλουμε να μην μας ενημερώνουν;
 

Κανονικά δεν θα έπρεπε να γίνεται το αντίθετο, δηλαδή να μας βγάζουν από τη λίστα, εκτός κι αν θέλουμε εμείς να παραμείνουμε να στείλουμε ένα μήνυμα για να δώσουμε την έγκρισή μας;

Για τον σκοπό αυτό, το Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα έβγαλε μια ανακοίνωση με τον τίτλο «Συγκατάθεση στο πλαίσιο της απ’ ευθείας εμπορικής προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω μηνυμάτων (sms & email)».

 

Η ανακοίνωση αναφέρει τα εξής:

Ενόψει της εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 που θα τεθεί σε εφαρμογή στις 25 Μαΐου 2018, το Γραφείο μας δέχεται αρκετά ερωτήματα από εταιρείες/οργανισμούς που αποστέλλουν διαφημιστικά μηνύματα. Το κυριότερο είναι κατά πόσο θα πρέπει να αποστείλουν μηνύματα πριν τις 25 Μαΐου 2018, με τα οποία να ζητήσουν ξανά την συγκατάθεση των πελατών τους.

Γι’ αυτό θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι οι συγκαταθέσεις που είχαν ληφθεί στη βάση της υφιστάμενης νομοθεσίας εξακολουθούν να ισχύουν με τον νέο Κανονισμό και ως εκ τούτου δεν απαιτείται η εξασφάλιση εκ νέου συγκατάθεσης.

Εάν στον κατάλογο αποστολής μηνυμάτων, εκ παραδρομής, είχαν περιληφθεί άτομα από τα οποία δεν είχε ληφθεί συγκατάθεση ή εάν λόγω της μη επικαιροποίησης του καταλόγου περιλαμβάνονται άτομα τα οποία είχαν ζητήσει να μην λαμβάνουν μηνύματα, τότε η αποστολή του εν λόγω μηνύματος ενδεχομένως να αποτελεί παράβαση.

 

Βασικά, με απλά λόγια, το GDPR λέει πως πρέπει να έχεις ρητή θετική συγκατάθεση και μάλιστα μέσω ενός κατανοητού κειμένου. Εάν αυτή η ρητή συγκατάθεση από τα άτομα που είναι στις λίστες τους υπάρχει ήδη τότε δεν χρειάζεται να το ζητήσουν ξανά. Αυτό που μπορείς να κάνεις αν δεν είσαι σίγουρος είναι να ζητήσεις να δεις τα στοιχεία σου που κρατάνε, έχοντας την επιλογή να μπορείς να τα αλλάξεις ή να τα διαγράψεις εύκολα.

 

ΔΙΑΒΑΣΕ ΕΠΙΣΗΣ: ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΟ GDPR ΣΕ ΑΠΛΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ